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CENTRO DE IDIOMAS REALIZÓ CURSO TALLER “CONTROL DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE”

Como parte del trabajo de Responsabilidad Social de los Centros de Formación Académica, el Centro de Idiomas realizó el Curso Taller “Control de Calidad y Atención al Cliente” dirigido a trabajadores de restaurantes, hoteles, agencias de viaje, transporte turístico y público interesado.

Este importante taller que se realiza también en el marco del aniversario de los centros de formación académica y la semana del Turismo, contó con el apoyo del DIRCETUR y la Escuela Profesional de Ecoturismo, fue totalmente gratuito.

El curso abordó tres temas de capacitación que estuvieron a cargo de destacados profesionales como el Dr. Carlo Aguilar Pérez docente principal y director de la Escuela Profesional de Ecoturismo quien expuso el tema “Control de Calidad en Atención a los Servicios Turísticos”, la Mag.  Tatiana Huamaní Directora del Centro de idiomas con el tema “Marketing Empresarial y Cartera de Clientes” y en el tema de posicionamientos de Página Web, se contó con la participación de los especialistas Paul Valencia y Fernando Flores, un curso muy dinámico y de mucha ayuda para los asistentes, que les permitirá la optimización y mejora en sus servicios.

El evento en su parte inaugural, contó con la participación de la Decana de la Facultad de Ecoturismo Dra. Mirella Gavidia, de la Licenciada Yohanna Pérez Rojas Directora Regional de Comercio Exterior y Turismo.

 

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